Internacjonalizacja marki w wymagającym sektorze meblowym (Heavy & Bulky). Zabezpieczenie udziałów w rynku polskim (Allegro, OLX) oraz kompleksowa ekspansja zagraniczna (Amazon, Kaufland, eBay). Wdrożyliśmy skalowalną architekturę e-commerce wspartą autorskim systemem translacyjnym (API) oraz precyzyjnym doradztwem operacyjnym w zakresie logistyki transgranicznej.
Zasięg 5 europejskich rynków
Allegro, Amazon, Kaufland, eBay, OLX
Autorski system translacyjny
Optymalizacja Heavy & Bulky
Potrzeba utrzymania pozycji lidera na rynku krajowym w sektorze wielkogabarytowym i jednoczesnego wyjścia z ofertą za granicę. Głównymi barierami były: rozproszone zarządzanie, brak zlokalizowanych treści dla tysięcy SKU oraz krytyczne wyzwania logistyczne na rynkach zachodnich.
Wdrożenie centralnej architektury wielokanałowej. Pełna integracja z Allegro i OLX w Polsce, wsparta autorskim silnikiem tłumaczeń pozwalającym na błyskawiczne listowanie produktów na platformach Amazon, Kaufland.de oraz eBay.
Generowanie popytu z wykorzystaniem twardej analityki ROAS. Zarządzanie kampaniami Allegro Ads w PL, wsparte ekspansją na rynkach zachodnich przez precyzyjne struktury SEO (hreflang), Google Ads (PMax) i dynamiczny remarketing Meta.
Ambitna strategia równoległej sprzedaży na pięciu rynkach wymagała całkowitej rezygnacji z dotychczasowej, niewydolnej platformy sklepowej naszego partnera. Przestarzały system nie pozwalał na prawidłową obsługę zróżnicowanych stawek VAT, lokalnych bramek płatniczych oraz tysięcy wariantów produktowych (różne konfiguracje wymiarów, tkanin i układów przestrzennych).
Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy skalowalną architekturę e-commerce, optymalizując procesy serwerowe pod kątem skokowych wzrostów ruchu z rynków zagranicznych. Najpoważniejszym wyzwaniem operacyjnym na tym etapie była jednak bariera językowa przy ogromnej bazie asortymentowej.
Tłumaczenie wielotysięcznego katalogu mebli na 4 języki obce przy pomocy tradycyjnych biur translacyjnych wygenerowałoby nieakceptowalne koszty i drastycznie opóźniło harmonogram wdrożenia. Aby skrócić wskaźnik Time-to-Market, zespół inżynieryjny stworzył dedykowany system translacyjny, operujący na autorskim API. Narzędzie to automatyzuje proces tłumaczenia opisów, danych strukturalnych oraz metadanych, w pełni respektując rygorystyczne wytyczne algorytmów SEO dla każdego z rynków docelowych.
Scentralizowany sklep internetowy stanowi jedynie bazę operacyjną. W branży wielkogabarytowej (Heavy & Bulky) kluczowe jest przechwytywanie użytkowników wewnątrz platform (Marketplaces), w których występuje najwyższa koncentracja intencji zakupowych. Zbudowaliśmy ekosystem wielokanałowy, integrując rdzeń PIM (Product Information Management) klienta z dominującymi platformami sprzedażowymi w Europie.
Przed wyjściem poza granice kraju, ugruntowaliśmy pozycję klienta na rynku rodzimym, przejmując maksymalny udział w sprzedaży (Market Share) w kluczowych kanałach zbytu.
Przetworzyliśmy tysiące wariantów pod kątem wymagań katalogu Allegro. Uruchomiliśmy i zoptymalizowaliśmy kampanie Allegro Ads, koncentrując się na minimalizacji kosztu pozyskania konwersji przy jednoczesnym spełnieniu logistycznych wymogów programu Smart.
W sektorze meblowym OLX jest wysoce rentownym kanałem akwizycyjnym. Wdrożyliśmy narzędzia do automatycznego wystawiania i cyklicznego odświeżania bazy ofert, generując stały strumień zapytań przy minimalnym nakładzie pracy działu obsługi klienta.
Dystrybucja towarów o dużych gabarytach na rynki DE, UK, FR i IT wymusiła zastosowanie rygorystycznego zarządzania stanami magazynowymi. Synchronizacja w czasie rzeczywistym stanowiła priorytet, aby zapobiec sprzedaży towarów niedostępnych (overselling) i powstrzymać degradację parametrów jakościowych kont sprzedażowych.
Rentowność sprzedaży transgranicznej jest uzależniona od logistyki. Sukces wdrożenia strategii Omnichannel wymagał precyzyjnego mapowania matryc kosztów dostaw (shipping templates) w każdym z wdrożonych systemów, a także konsultingu w zakresie wyboru operatorów gabarytowych na rynkach docelowych. Zabezpieczyło to marżę przed absorpcją przez koszty transportu i zwrotów.
Generowanie trwałej widoczności organicznej na zróżnicowanych rynkach (Niemcy, Francja, Włochy, Wielka Brytania) wymaga odrzucenia prostych schematów. Błędna architektura wielojęzyczna skutkuje najczęściej kanibalizacją słów kluczowych i powielaniem treści. Algorytmy indeksujące muszą z pełną precyzją interpretować, która wersja asortymentu jest dedykowana określonemu obszarowi geograficznemu i walutowemu.
Wdrożyliśmy bezkolizyjną architekturę adresów URL zintegrowaną z precyzyjną siatką tagów hreflang. Eliminacja ryzyka zjawiska Duplicate Content zabezpieczyła budżet indeksowania (Crawl Budget) wyszukiwarki, pozwalając na płynne skanowanie nowo dodawanych kolekcji na wszystkich rynkach jednocześnie.
Lokalny Autorytet
Wykorzystując strategię budowy autorytetu tematycznego (Topical Authority), dostosowaliśmy nazewnictwo kategorii do lokalnych intencji wyszukiwania (Search Intent). Działania on-site zostały wsparte wdrożeniem profili linkowych pozyskiwanych ze sprawdzonych, regionalnych domen w krajach docelowych.
Średni koszt pozyskania kliknięcia (CPC) w branży e-commerce na rynkach zachodnich znacząco przewyższa stawki krajowe. Brak analitycznej kontroli nad kapitałem reklamowym prowadzi do błyskawicznej utraty rentowności. Z tego powodu architekturę Performance Marketingu oparliśmy wyłącznie na optymalizacji zwrotu z inwestycji (ROAS) oraz analizie współczynnika konwersji (CRO).
Ugruntowanie pozycji lidera w Polsce i jednoczesna skuteczna internacjonalizacja na rynki DE, UK, FR i IT to wynik bezkompromisowej fuzji technologii i procesów operacyjnych. Dostarczyliśmy klientowi stabilną architekturę sprzedaży Omnichannel, zintegrowane systemy ułatwiające lokalizację tysięcy wariantów (Custom API) i wiedzę logistyczną, niezbędną do prowadzenia rentownego biznesu Cross-Border.
Internacjonalizacja wymaga niezawodnej technologii i integracji Omnichannel. Zbuduj z nami centralną architekturę e-commerce, gotową na bezkolizyjną obsługę wielu języków, walut i platform sprzedażowych.
Zaplanuj architekturę sprzedaży zagranicznej